Fahiş Fiyat Tuzağına Dikkat: Yetkili Servisleri Bakanlık Sitesinden Sorgulayın!

Son günlerde özel servis adı altında faaliyet gösteren bazı işletmelerin, Google sponsorlu reklamları aracılığıyla tüketicilere fahiş fiyatlar uyguladığı yönündeki şikayetler artış gösteriyor. Ticaret Bakanlığı, vatandaşları bu tür mağduriyetlere karşı uyararak, yetkili servis teyidini Bakanlık’ın kurduğu özel web sitesi üzerinden yapmalarını tavsiye etti.

İnternet Reklamları Üzerinden Fahiş Fiyat Tuzağı

İnternet arama motorlarında özellikle “servis”, “tamir” gibi kelimelerle arama yapan vatandaşlar, karşılarına çıkan sponsorlu (reklamlı) sonuçlarla yanıltılabiliyor. Bu reklamlar, yetkili servis izlenimi yaratarak aslında özel servis olan işletmelere yönlendiriyor. Ardından, yapılan tamir veya bakım işlemleri için gerçeği yansıtmayan ve fahiş olarak nitelendirilebilecek ücretler talep edilerek tüketiciler maddi olarak zor durumda bırakılıyor. Beyaz eşyadan kombiye, elektronik cihazlardan küçük ev aletlerine kadar birçok alanda bu tür mağduriyet vakaları yaşanabiliyor.

Ticaret Bakanlığı’ndan Çözüm: Yetkili Servis Sorgulama Sistemi

Ticaret Bakanlığı, bu durumun önüne geçmek ve vatandaşları korumak amacıyla önemli bir adım attı. Bakanlık tarafından geliştirilen özel web sitesi sayesinde tüketiciler, hizmet almayı düşündükleri markanın yetkili servisinin gerçekten bakanlıkça onaylı ve yetkili olup olmadığını kolayca sorgulayabiliyor. Bu sistem, internet aramalarında çıkan yanıltıcı reklamların tuzağına düşmeden, güvenilir ve adil fiyatlarla hizmet almanın kapısını aralıyor.

Nasıl Sorgulanır, Nelere Dikkat Edilmeli?

Ticaret Bakanlığı’nın duyurduğu web sitesine girerek, hizmet almak istediğiniz markayı ve ürün grubunu seçerek yetkili servisleri anında kontrol edebilirsiniz. Bu basit sorgulama işlemiyle, olası bir mağduriyetin önüne geçebilir, paranızı ve zamanınızı koruyabilirsiniz.

Tüketicilere Bakanlıktan Önemli Uyarılar:

Sponsorlu Reklamlara Dikkat: Google aramalarında “Reklam” ibaresiyle çıkan sonuçlar her zaman yetkili servis olmayabilir.
Mutlaka Teyit Edin: Bir servisten hizmet almadan önce, Ticaret Bakanlığı’nın web sitesinden yetkili servis teyidini yapmayı ihmal etmeyin.
Fiyat Teklifi Alın ve Fatura İsteyin: İşlem öncesinde mutlaka yazılı bir fiyat teklifi alın ve hizmet tamamlandığında detaylı fatura talep edin.
Şikayet Hakkınızı Kullanın: Herhangi bir mağduriyet yaşamanız durumunda, vakit kaybetmeden Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunun.

Ticaret Bakanlığı’nın bu uyarısı, tüketicilerin bilinçli hareket etmesi ve dolandırıcılık vakalarının azalması adına kritik bir adım. Unutmayın, birkaç dakikanızı ayıracağınız bir sorgulama ile hem paranızı hem de güvenliğinizi koruyabilirsiniz.