Ticaret Bakanlığı, yemek siparişi platformlarına yönelik yeni düzenlemeleri kamuoyuna duyurdu. Gıda sektöründe faaliyet gösteren işletmeleri ve tüketicileri ilgilendiren düzenlemeyle, platformların çalışma usullerinde ve bilgilendirme süreçlerinde değişikliğe gidildi.
Bakanlık tarafından yapılan düzenlemeye göre, dijital yemek sipariş platformlarının restoranları kampanya veya indirim uygulamalarına katılmaya zorlamasının önüne geçilmesi hedefleniyor. Böylece işletmelerin maliyet yönetimini kendi koşullarına göre planlayabilmelerine imkân tanınacağı belirtildi.
Düzenlemede sektör açısından önemli başlıklardan biri de şeffaflık oldu. Platformların restoranlardan aldığı komisyon oranları ile hizmet bedellerinin, satıcı panellerinde ayrıntılı şekilde gösterilmesi zorunlu hale getirildi. Bu uygulamanın, işletmecilerin maliyet kalemlerini daha net takip edebilmesine katkı sağlaması amaçlanıyor.
Öte yandan tüketicilere yönelik bilgilendirme süreçlerinde de değişiklik yapıldı. Sipariş onay aşamasında ulaştırma giderlerinin satıcıdan tahsil edildiğine ilişkin bilgilendirme notunun yer alması zorunlu hale getirildi.
Söz konusu düzenlemelerin, dijital ticaret ortamında şeffaflığın artırılması ve sektör paydaşları arasında daha dengeli bir çalışma ortamı oluşturulması amacıyla hayata geçirildiği bildirildi.
Leave a Reply